Emily Chen

Emily Chen

Lösungen für die Pulververarbeitung · EPIC Pulveranlagen

Emily ist Ihre erste Ansprechpartnerin für Projekte im Bereich der Pulververarbeitung – von der ersten Anfrage und Materialbewertung über die Geräteauswahl und Lieferung bis hin zum Kundendienst. Sie sorgt dafür, dass unsere globalen Kunden und das Engineering-Team von EPIC stets auf dem gleichen Stand sind, von der Musterprüfung bis zur Inbetriebnahme.

📍Qingdao, China

🌏 Wir bedienen über 160 Länder

Profil

Über Emily

Emily Chen ist die internationale Vertriebs- und Kundendienstleiterin bei Qingdao EPIC Powder Machinery Co., Ltd. Sie ist die erste Ansprechpartnerin für viele ausländische Kunden: Sie klärt den Rohstoff und die gewünschte Partikelgröße, versteht den Produktionsumfang hinter einer Anfrage und koordiniert das Ingenieurteam von EPIC, um aus dieser Anforderung eine praktikable Lösung für das Mahlen, Klassieren oder die Oberflächenmodifizierung zu entwickeln.

Emily betreut Kunden in über 160 Ländern und Regionen und begleitet Projekte durch den gesamten Zyklus – von der Musterprüfung im EPIC-Testzentrum in Qingdao über die Auswahl von Anlagen und Produktionslinien, die Angebotserstellung und den Seetransport bis hin zur technischen Unterstützung nach dem Kauf, die einen reibungslosen Produktionsablauf gewährleistet. Ihr Ansatz ist praxisorientiert: Sie wählt die passende Maschine und den passenden Prozess für das jeweilige Material aus und sorgt für eine schnelle und transparente Kommunikation, damit Entscheidungen nicht verzögert werden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Mühle für Ihr Pulver am besten geeignet ist – Strahlmühle, Windsichtermühle, Kugelmühle oder Beschichtungsanlage – ist ein Gespräch mit Emily der schnellste Weg zu einer maßgeschneiderten Empfehlung.

Fähigkeiten

Kernkompetenzen

Was Emily ihren Kunden hilft, vom ersten Kontakt bis zum Start richtig zu machen.

1

Bedarfsanalyse & Beratung

Übersetzung eines Materials und eines Ziel-PSD in eine klare Projektbeschreibung.
2

Material- und Partikelgrößenbewertung

Vor der Auswahl Härte, Feuchtigkeit und Feinheit der Zielwerte ablesen.
3

Geräte- und Leitungsauswahl

Abstimmung von Strahlmühlen, Windsichtermühlen und Kugelmühlenkreisläufen auf die jeweilige Aufgabe.
4

Koordination der Probenprüfung

Organisation von Testläufen im Testzentrum von EPIC in Qingdao.
5

Angebot, Lieferung & Logistik

Transparente Preisgestaltung, Lieferzeiten und Seefrachtbedingungen.
6

Kundendienst & technische Beratung

Installationsunterstützung und ein kostenloses Geräte-Upgrade-Programm.