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Responsabile vendite internazionali e assistenza clienti

Emily Chen

Soluzioni per la lavorazione delle polveri · EPIC Powder Equipment

Il tuo primo punto di riferimento per i progetti di lavorazione delle polveri: dalla richiesta iniziale e dalla valutazione dei materiali alla selezione delle attrezzature, alla consegna e all'assistenza post-vendita. Emily mantiene in costante contatto i clienti di tutto il mondo e il team di ingegneri di EPIC, dai test sui campioni all'avviamento.

  • 📍Qingdao, Cina
  • 🌏 Serviamo oltre 160 paesi
Emily Chen
20+Anni in polvere
20+Anni in polvere ultrafine
160+Paesi e regioni serviti
7Settori di applicazione principali
24 oreRisposta alla soluzione tecnica

Profilo

Informazioni su Emily

Emily Chen è la responsabile delle vendite internazionali e del servizio clienti presso Qingdao EPIC Powder Machinery Co., Ltd. È lei la prima persona che molti clienti esteri incontrano: si occupa di chiarire la materia prima e la granulometria desiderata, di comprendere la scala di produzione alla base della richiesta e di coordinare il team di ingegneri di EPIC per trasformare tale esigenza in una soluzione praticabile di macinazione, classificazione o modifica superficiale.

Lavorando con clienti in oltre 160 paesi e regioni, Emily segue un progetto in tutte le sue fasi: dai test sui campioni presso il centro di collaudo di EPIC a Qingdao, alla selezione di attrezzature e linee di produzione, fino alla formulazione del preventivo e alla spedizione via mare, e all'assistenza tecnica post-vendita che garantisce il funzionamento continuo della linea. Il suo approccio è pragmatico: abbinare la macchina e il processo più adatti al materiale e mantenere una comunicazione rapida e chiara per evitare ritardi nelle decisioni.

Se non siete sicuri di quale mulino sia più adatto alla vostra polvere (mulino a getto, mulino a classificazione d'aria, linea di mulini a sfere o macchina per la spalmatura), iniziare una conversazione con Emily è il modo più rapido per ottenere una raccomandazione personalizzata.

Capacità

Competenze chiave

Emily aiuta i clienti a fare le cose per bene, dal primo contatto all'avvio dell'attività.

  • 1

    Analisi dei bisogni e consulenza

    Tradurre un materiale e un PSD di destinazione in un brief di progetto chiaro.
  • 2

    Valutazione dei materiali e della granulometria

    Prima della selezione, leggere i valori target di durezza, umidità e finezza.
  • 3

    Selezione delle attrezzature e delle linee

    Adattare i mulini a getto, i mulini a classificazione d'aria e i circuiti di mulini a sfere all'applicazione specifica.
  • 4

    coordinamento delle prove di campionamento

    Organizzazione di prove presso il centro di collaudo EPIC di Qingdao.
  • 5

    Preventivo, consegna e logistica

    Prezzi chiari, tempi di consegna e accordi per il trasporto marittimo.
  • 6

    Assistenza post-vendita e supporto tecnico

    Assistenza all'installazione e programma di aggiornamento gratuito delle apparecchiature.

Conoscenza

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Attrezzatura

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