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Responsable de Ventas Internacionales y Atención al Cliente

Emily Chen

Soluciones para el procesamiento de polvos · Equipos EPIC para el procesamiento de polvos

Su principal punto de contacto para proyectos de procesamiento de polvos: desde la consulta inicial y la evaluación de materiales hasta la selección de equipos, la entrega y el servicio posventa. Emily mantiene a los clientes globales y al equipo de ingeniería de EPIC en sintonía, desde las pruebas de muestras hasta la puesta en marcha.

  • 📍Qingdao, China
  • ☎ +86 183 0027 6155
  • 🌏 Servimos a más de 160 países.
Emily Chen
20+Años en polvo
20+Años en polvo ultrafino
160+Países y regiones atendidos
7Industrias de aplicación principales
24 horasRespuesta a la solución técnica

Perfil

Sobre Emily

Emily Chen es la líder de ventas internacionales y servicio al cliente en Qingdao EPIC Powder Machinery Co., Ltd. Ella es la persona con la que muchos clientes extranjeros se reúnen primero: aclara las características de una materia prima y el tamaño de partícula deseado, comprende la escala de producción que hay detrás de una solicitud y coordina al equipo de ingeniería de EPIC para convertir ese requisito en una solución viable de molienda, clasificación o modificación de superficies.

Emily trabaja con clientes en más de 160 países y regiones, supervisando cada proyecto a lo largo de su ciclo completo: desde las pruebas de muestras en el centro de pruebas de EPIC en Qingdao, la selección de equipos y líneas de producción, la elaboración de presupuestos y el envío marítimo, hasta la asistencia técnica posventa que garantiza el funcionamiento continuo de la línea. Su enfoque es práctico: seleccionar la máquina y el proceso adecuados para cada material, y mantener una comunicación ágil y clara para agilizar la toma de decisiones.

Si no está seguro de qué molino se adapta mejor a su polvo (molino de chorro, molino clasificador de aire, línea de molino de bolas o máquina de recubrimiento), iniciar una conversación con Emily es la vía más rápida para obtener una recomendación personalizada.

Capacidades

Experiencia principal

Emily ayuda a sus clientes a hacer las cosas bien, desde el primer contacto hasta la puesta en marcha.

  • 1

    Análisis de necesidades y consultoría

    Traducir un material y un archivo PSD objetivo en un briefing de proyecto claro.
  • 2

    Evaluación del material y del tamaño de las partículas

    Lectura de los valores objetivo de dureza, humedad y finura antes de la selección.
  • 3

    Selección de equipos y líneas

    Seleccionar los molinos de chorro, los molinos clasificadores de aire y los circuitos de molinos de bolas adecuados para cada trabajo.
  • 4

    Coordinación de pruebas de muestras

    Organización de ensayos en el centro de pruebas de EPIC en Qingdao.
  • 5

    Cotización, entrega y logística

    Precios claros, plazos de entrega y acuerdos de transporte marítimo.
  • 6

    Servicio posventa y asesoramiento técnico

    Asistencia para la instalación y un programa gratuito de actualización de equipos.

Conocimiento

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