سياسة الخصوصية

يجمع هذا التطبيق بعض البيانات الشخصية من مستخدميه.

أنواع البيانات التي تم جمعها

من بين أنواع البيانات الشخصية التي يجمعها هذا التطبيق، بنفسه أو من خلال أطراف ثالثة، هناك: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وأنواع مختلفة من البيانات وملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام. يتم توفير التفاصيل الكاملة حول كل نوع من البيانات الشخصية التي تم جمعها في الأقسام المخصصة لسياسة الخصوصية هذه أو من خلال نصوص توضيحية محددة معروضة قبل جمع البيانات.
قد يتم توفير البيانات الشخصية بحرية من قبل المستخدم، أو، في حالة بيانات الاستخدام، يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام هذا التطبيق.
ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن جميع البيانات التي يطلبها هذا التطبيق إلزامية وقد يؤدي الفشل في تقديم هذه البيانات إلى جعل من المستحيل على هذا التطبيق تقديم خدماته. في الحالات التي ينص فيها هذا التطبيق على وجه التحديد على أن بعض البيانات ليست إلزامية، يكون للمستخدمين الحرية في عدم توصيل هذه البيانات دون عواقب على توفر الخدمة أو عملها.
نرحب بالمستخدمين غير المؤكدين بشأن البيانات الشخصية الإلزامية للاتصال بالمالك.
أي استخدام لملفات تعريف الارتباط - أو أدوات التتبع الأخرى - بواسطة هذا التطبيق أو من قبل مالكي خدمات الطرف الثالث التي يستخدمها هذا التطبيق يخدم غرض توفير الخدمة المطلوبة من قبل المستخدم، بالإضافة إلى أي أغراض أخرى موضحة في هذا المستند وفي سياسة ملفات تعريف الارتباط، إذا كانت متوفرة. يتحمل المستخدمون مسؤولية أي بيانات شخصية خاصة بطرف ثالث يتم الحصول عليها أو نشرها أو مشاركتها من خلال هذا التطبيق ويؤكدون حصولهم على موافقة الطرف الثالث على تقديم البيانات إلى المالك.

طريقة ومكان معالجة البيانات

طرق المعالجة

يتخذ المالك التدابير الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به للبيانات أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها بشكل غير مصرح به.
تتم معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو الأدوات الممكّنة لتكنولوجيا المعلومات، باتباع الإجراءات والأنماط التنظيمية المرتبطة بشكل صارم بالأغراض المحددة. بالإضافة إلى المالك، في بعض الحالات، قد تكون البيانات متاحة لأنواع معينة من الأشخاص المسؤولين، المشاركين في تشغيل هذا التطبيق (الإدارة، المبيعات، التسويق، الشؤون القانونية، إدارة النظام) أو أطراف خارجية (مثل - مقدمو الخدمات الفنية الطرفيون، وشركات البريد، ومقدمو الاستضافة، وشركات تكنولوجيا المعلومات، ووكالات الاتصالات) المعينون، إذا لزم الأمر، كمعالجي بيانات من قبل المالك. قد يتم طلب القائمة المحدثة لهذه الأطراف من المالك في أي وقت.

الأساس القانوني للمعالجة

يجوز للمالك معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين في حالة انطباق أحد الإجراءات التالية: أعطى المستخدمون موافقتهم على واحد أو أكثر من الأغراض المحددة. ملاحظة: بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح للمالك بمعالجة البيانات الشخصية حتى يعترض المستخدم على هذه المعالجة ("إلغاء الاشتراك")، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية التالية. ومع ذلك، لا ينطبق هذا عندما تخضع معالجة البيانات الشخصية لقانون حماية البيانات الأوروبي؛ يكون توفير البيانات ضروريًا لتنفيذ اتفاقية مع المستخدم و/أو لأي التزامات تعاقدية مسبقة خاصة به؛ المعالجة ضرورية للامتثال للالتزام القانوني الذي يخضع له المالك؛ أن تكون المعالجة مرتبطة بمهمة يتم تنفيذها لتحقيق المصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة للمالك؛ المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك أو طرف ثالث. على أي حال، سيسعد المالك بالمساعدة في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير البيانات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو متطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.

مكان

تتم معالجة البيانات في مكاتب التشغيل التابعة للمالك وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة.

اعتمادًا على موقع المستخدم، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل بيانات المستخدم إلى دولة أخرى غير بلده. لمعرفة المزيد حول مكان معالجة هذه البيانات المنقولة، يمكن للمستخدمين التحقق من القسم الذي يحتوي على تفاصيل حول معالجة البيانات الشخصية. يحق للمستخدمين أيضًا التعرف على الأساس القانوني لعمليات نقل البيانات إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية يحكمها القانون الدولي العام أو أنشأها بلدان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وعن التدابير الأمنية المتخذة من قبل المالك لحماية بياناتهم.

في حالة حدوث أي نقل من هذا القبيل، يمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن طريق مراجعة الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة أو الاستفسار مع المالك باستخدام المعلومات المقدمة في قسم الاتصال.

وقت الاحتفاظ

تتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها للمدة التي يتطلبها الغرض الذي تم جمعها من أجله. لذلك: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض تتعلق بتنفيذ العقد بين المالك والمستخدم حتى يتم تنفيذ هذا العقد بالكامل. يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض المصالح المشروعة للمالك طالما كانت هناك حاجة لتحقيق هذه الأغراض. قد يجد المستخدمون معلومات محددة تتعلق بالمصالح المشروعة التي يسعى المالك إلى تحقيقها ضمن الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة أو عن طريق الاتصال بالمالك. قد يُسمح للمالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول عندما يمنح المستخدم موافقته على هذه المعالجة، طالما لم يتم سحب هذه الموافقة. علاوة على ذلك، قد يكون المالك ملزمًا بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما طلب منه ذلك لأداء التزام قانوني أو بناءً على أمر من السلطة.

بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات الشخصية. ولذلك، لا يمكن فرض حق الوصول، والحق في المحو، والحق في التصحيح، والحق في إمكانية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

أغراض المعالجة

يتم جمع البيانات المتعلقة بالمستخدم للسماح للمالك بتقديم خدماته، وكذلك للأغراض التالية: إدارة طلبات الدعم والاتصال، والاتصال بالمستخدم، والتسجيل والمصادقة، وتحسين حركة المرور وتوزيعها، وعرض المحتوى من منصات خارجية، والتحليلات وإدارة جهات الاتصال وإرسال الرسائل. يمكن للمستخدمين العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول أغراض المعالجة هذه وحول البيانات الشخصية المحددة المستخدمة لكل غرض في الأقسام المعنية من هذه الوثيقة.

معلومات تفصيلية عن معالجة البيانات الشخصية

يتم جمع البيانات الشخصية للأغراض التالية واستخدام الخدمات التالية:

التحليلات

تتيح الخدمات الواردة في هذا القسم للمالك مراقبة وتحليل حركة مرور الويب ويمكن استخدامها لتتبع سلوك المستخدم.

تحليلات جوجل (شركة جوجل)

Google Analytics هي خدمة تحليل ويب تقدمها شركة Google Inc. (يشار إليها فيما بعد بـ "Google"). تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع وفحص استخدام هذا التطبيق، ولإعداد تقارير عن أنشطته ومشاركتها مع خدمات Google الأخرى.
يجوز لشركة Google استخدام البيانات التي تم جمعها لتحديد سياق إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها. البيانات الشخصية التي تم جمعها: ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام. مكان المعالجة: الولايات المتحدة – سياسة الخصوصية - انسحب.

الاتصال بالمستخدم

نموذج الاتصال

من خلال ملء نموذج الاتصال ببياناته، يأذن المستخدم لهذا التطبيق باستخدام هذه التفاصيل للرد على طلبات المعلومات أو عروض الأسعار أو أي نوع آخر من الطلبات كما هو موضح في رأس النموذج. البيانات الشخصية التي تم جمعها: عنوان البريد الإلكتروني والاسم الأول واسم العائلة.

القائمة البريدية أو النشرة الإخبارية

من خلال التسجيل في القائمة البريدية أو في النشرة الإخبارية، ستتم إضافة عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بأولئك الذين قد يتلقون رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات ذات طبيعة تجارية أو ترويجية تتعلق بهذا التطبيق. قد تتم أيضًا إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى هذه القائمة نتيجة للاشتراك في هذا التطبيق أو بعد إجراء عملية شراء. البيانات الشخصية التي تم جمعها: عنوان البريد الإلكتروني.

عرض المحتوى من منصات خارجية

يتيح لك هذا النوع من الخدمة عرض المحتوى المستضاف على منصات خارجية مباشرة من صفحات هذا التطبيق والتفاعل معها.
قد يستمر هذا النوع من الخدمة في جمع بيانات حركة مرور الويب للصفحات التي تم تثبيت الخدمة عليها، حتى عندما لا يستخدمها المستخدمون.

إدارة جهات الاتصال وإرسال الرسائل

يتيح هذا النوع من الخدمة إدارة قاعدة بيانات لجهات اتصال البريد الإلكتروني أو جهات اتصال الهاتف أو أي معلومات اتصال أخرى للتواصل مع المستخدم.
قد تقوم هذه الخدمات أيضًا بجمع بيانات تتعلق بالتاريخ والوقت الذي شاهد فيه المستخدم الرسالة، وكذلك وقت تفاعل المستخدم معها، مثل النقر على الروابط المضمنة في الرسالة.

إدارة طلبات الدعم والاتصال

يسمح هذا النوع من الخدمة لهذا التطبيق بإدارة طلبات الدعم والاتصال المستلمة عبر البريد الإلكتروني أو بوسائل أخرى، مثل نموذج الاتصال.
تعتمد البيانات الشخصية التي تتم معالجتها على المعلومات التي يقدمها المستخدم في الرسائل والوسائل المستخدمة للاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني).

التسجيل المباشر (هذا التطبيق)

يقوم المستخدم بالتسجيل عن طريق ملء استمارة التسجيل وتقديم البيانات الشخصية مباشرة إلى هذا التطبيق. البيانات الشخصية التي تم جمعها: عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وأنواع مختلفة من البيانات.

تحسين حركة المرور وتوزيعها

يسمح هذا النوع من الخدمة لهذا التطبيق بتوزيع المحتوى الخاص به باستخدام خوادم موجودة في بلدان مختلفة وتحسين أدائه.
تعتمد البيانات الشخصية التي تتم معالجتها على الخصائص وطريقة تنفيذ هذه الخدمات. وتتمثل مهمتها في تصفية الاتصالات بين هذا التطبيق ومتصفح المستخدم.
ونظرًا للتوزيع الواسع النطاق لهذا النظام، فمن الصعب تحديد المواقع التي يتم نقل المحتويات التي قد تحتوي على معلومات شخصية للمستخدم إليها.

مزيد من المعلومات حول البيانات الشخصية

حقوق المستخدمين

يجوز للمستخدمين ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتهم التي يعالجها المالك. وعلى وجه الخصوص، يحق للمستخدمين القيام بما يلي: سحب موافقتهم في أي وقت. يحق للمستخدمين سحب الموافقة حيث سبق لهم أن أعطوا موافقتهم على معالجة بياناتهم الشخصية. الاعتراض على معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم إذا تمت المعالجة على أساس قانوني غير الموافقة. يتم توفير مزيد من التفاصيل في القسم المخصص أدناه. الوصول إلى بياناتهم. يحق للمستخدمين معرفة ما إذا كانت البيانات تتم معالجتها بواسطة المالك، والحصول على الإفصاح فيما يتعلق بجوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من البيانات قيد المعالجة. التحقق وطلب التصحيح. يحق للمستخدمين التحقق من دقة بياناتهم وطلب تحديثها أو تصحيحها. تقييد معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، تقييد معالجة بياناتهم. وفي هذه الحالة، لن يقوم المالك بمعالجة بياناته لأي غرض آخر غير تخزينها. حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها بطريقة أخرى. يحق للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، الحصول على مسح بياناتهم من المالك. استلام بياناتهم ونقلها إلى وحدة تحكم أخرى. يحق للمستخدمين تلقي بياناتهم بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، يحق لهم نقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عوائق. ينطبق هذا الحكم بشرط أن تتم معالجة البيانات بوسائل آلية وأن تعتمد المعالجة على موافقة المستخدم، أو على عقد يكون المستخدم جزءًا منه أو على التزامات تعاقدية مسبقة منه. تقديم شكوى. يحق للمستخدمين رفع دعوى أمام سلطة حماية البيانات المختصة بهم.

تفاصيل حول الحق في الاعتراض على المعالجة

عندما تتم معالجة البيانات الشخصية لتحقيق مصلحة عامة، في إطار ممارسة سلطة رسمية منوطة بالمالك أو لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى المالك إلى تحقيقها، يجوز للمستخدمين الاعتراض على هذه المعالجة من خلال تقديم سبب يتعلق بوضعهم الخاص إلى تبرير الاعتراض. ومع ذلك، يجب أن يعلم المستخدمون أنه في حالة معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنهم الاعتراض على تلك المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كان المالك يعالج البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة من هذا المستند.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى المالك من خلال تفاصيل الاتصال الواردة في هذا المستند. يمكن ممارسة هذه الطلبات مجانًا وسيتم معالجتها من قبل المالك في أقرب وقت ممكن ودائمًا خلال شهر واحد.

سياسة ملفات الارتباط

يستخدم هذا التطبيق ملفات تعريف الارتباط.

معلومات إضافية حول جمع البيانات ومعالجتها

إجراءات قانونية

يجوز للمالك استخدام البيانات الشخصية للمستخدم لأغراض قانونية في المحكمة أو في المراحل التي تؤدي إلى اتخاذ إجراء قانوني محتمل ينشأ عن الاستخدام غير السليم لهذا التطبيق أو الخدمات ذات الصلة.
يعلن المستخدم أنه على علم بأنه قد يُطلب من المالك الكشف عن البيانات الشخصية بناءً على طلب السلطات العامة.

معلومات إضافية حول البيانات الشخصية للمستخدم

بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، قد يزود هذا التطبيق المستخدم بمعلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات معينة أو جمع ومعالجة البيانات الشخصية عند الطلب.

سجلات النظام والصيانة

لأغراض التشغيل والصيانة، قد يقوم هذا التطبيق وأي خدمات تابعة لجهات خارجية بجمع الملفات التي تسجل التفاعل مع هذا التطبيق (سجلات النظام) وتستخدم بيانات شخصية أخرى (مثل عنوان IP) لهذا الغرض.

المعلومات غير الواردة في هذه السياسة

قد يتم طلب المزيد من التفاصيل المتعلقة بجمع أو معالجة البيانات الشخصية من المالك في أي وقت. يرجى الاطلاع على معلومات الاتصال في بداية هذه الوثيقة.

كيف يتم التعامل مع طلبات "عدم التتبع".

لا يدعم هذا التطبيق طلبات "عدم التتبع".
لتحديد ما إذا كانت أي من خدمات الطرف الثالث التي تستخدمها تفي بطلبات "عدم التتبع"، يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إرسال إشعار إلى المستخدمين على هذه الصفحة وربما ضمن هذا التطبيق و/أو - بقدر الإمكان من الناحية الفنية والقانونية - إرسال إشعار إلى المستخدمين عبر أي معلومات اتصال متاح للمالك. يوصى بشدة بمراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل مدرج في الأسفل. إذا اعترض المستخدم على أي من التغييرات في السياسة، فيجب على المستخدم التوقف عن استخدام هذا التطبيق ويمكنه أن يطلب من المالك إزالة البيانات الشخصية. ما لم ينص على خلاف ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية الحالية على جميع البيانات الشخصية التي يمتلكها المالك حول المستخدمين.

التعريفات والمراجع القانونية

البيانات الشخصية (أو البيانات)

أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر أو فيما يتعلق بمعلومات أخرى - بما في ذلك رقم التعريف الشخصي - بتحديد هوية الشخص الطبيعي أو التعرف عليه.

بيانات الاستخدام

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال هذا التطبيق (أو خدمات الطرف الثالث المستخدمة في هذا التطبيق)، والتي يمكن أن تشمل: عناوين IP أو أسماء النطاقات لأجهزة الكمبيوتر التي يستخدمها المستخدمون الذين يستخدمون هذا التطبيق، وعناوين URI (معرف الموارد الموحد)، وقت الطلب، الطريقة المستخدمة لتقديم الطلب إلى الخادم، حجم الملف المستلم للرد، الرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة إجابة الخادم (نتيجة ناجحة، خطأ، إلخ)، بلد المنشأ، ميزات المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمه المستخدم، وتفاصيل الوقت المختلفة لكل زيارة (على سبيل المثال، الوقت المستغرق في كل صفحة داخل التطبيق) وتفاصيل المسار المتبع داخل التطبيق مع إشارة خاصة إلى تسلسل الصفحات التي تمت زيارتها، والمعلمات الأخرى المتعلقة بنظام تشغيل الجهاز و/أو بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمستخدم.

مستخدم

الفرد الذي يستخدم هذا التطبيق والذي، ما لم يُنص على خلاف ذلك، يتطابق مع صاحب البيانات.

موضوع البيانات

الشخص الطبيعي الذي تشير إليه البيانات الشخصية.

معالج البيانات (أو مشرف البيانات)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب المالي، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

مراقب البيانات (أو المالك)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك التدابير الأمنية المتعلقة بتشغيل هذا التطبيق واستخدامه. مراقب البيانات، ما لم ينص على خلاف ذلك، هو مالك هذا التطبيق.

هذا التطبيق

الوسائل التي يتم من خلالها جمع البيانات الشخصية للمستخدم ومعالجتها.

خدمة

الخدمة التي يقدمها هذا التطبيق كما هو موضح في المصطلحات النسبية (إذا كانت متوفرة) وعلى هذا الموقع/التطبيق.

الاتحاد الأوروبي (أو الاتحاد الأوروبي)

ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن جميع الإشارات الواردة في هذه الوثيقة إلى الاتحاد الأوروبي تشمل جميع الدول الأعضاء الحالية في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

بسكويت

مجموعات صغيرة من البيانات المخزنة في جهاز المستخدم.

المعلومات القانونية

تم إعداد بيان الخصوصية هذا بناءً على أحكام تشريعات متعددة، بما في ذلك المادة. 13/14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات). تتعلق سياسة الخصوصية بهذا التطبيق فقط، إذا لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة.

آخر تحديث: 9 مايو 2018